2.2.1 Servicios de Internet (Web, correo electrónico, chat, FTP.)

Introducción

En las ultimas dos décadas ha crecido aceleradamente una potente “pista de información” que, recorre el mundo. Esta pista es lo que muchos conocen como internet. Internet nació de instituciones que necesitaban estar en constante comunicación, y para ello lograron diseñar un “puente” que los comunicaban en cuestión de segundos. Una red de computadoras que comparten gran cantidad de información, entre computadoras, y sin importar la distancia.A continuación conoceremos las maneras mas utilizadas para el envío y recepción de información dentro de internet. Y las formas de tratar la información dentro del mismo. Como son:

Ø Web.

Ø Correo electrónico.

Ø Chat.

Ø FTP.

Estos son los servicios mas utilizados alrededor del mundo para la búsqueda y manejo de la información.

Contenido

Web
De acuerdo con Barret, Neil (1996). INTERNET una revolución silenciosa. Londres: SELECTOR actualidad editorial.Más de la mitad de las máquinas que tienen acceso a la Internet son PCs. Los programas para la Web llamados "navegadores" se ejecutan en estas PCs o en estaciones de trabajo de alta tecnología y solicitan procesos de servicio a máquinas centrales. El poder de la Web proviene de que la naturaleza del sistema es gráfica, de tipo multimedia y altamente flexible. La información está representada por las llamadas "páginas Web". Una página está almacenada en una máquina servidora determinada, pero puede ser vista por usuarios de la Web en todo el mundo.

Las páginas tienen direcciones únicas, y por tanto pueden ser recuperadas explícitamente. Como alternativa puede ingresarse a unas páginas desde otras, en un sistema de referencias cruzadas, mediante enlaces dinámicos de "hi-per-texto". No toda la información de la Internet está contenida en este tipo de páginas; una parte todavía está disponible sólo a través de los mecanismos Gopher o ftp. Cada vez más, sin embargo, los sitios más visitados y populares han ido cambiando a este mecanismo.
Las páginas Web son fáciles de elaborar, fáciles de recuperar, -pero difíciles de describir. Pueden contener imágenes, fragmentos sonoros o enlaces con otras páginas; se ingresa a ellas mediante el uso de un mouse.

Los enlaces con otras páginas están representados por palabras resaltadas o subrayadas. Al hacer clic con el mouse sobre la palabra de enlace, se indica al soítware de la Web que recupere la página indicada. A su vez, ésta puede contener nuevos enlaces, y así sucesivamente a través de una estructura compleja, similar a una tela de araña, de asociaciones de información.
En PCs de alto desempeño, capaces de presentar las imágenes a colores y los fragmentos de sonido, la Web constituye un sistema amigable y poderoso. Aun en PCs con menor capacidad, la Web es de gran valor. La interfase puede ser manejada intuitivamente por quienes están familiarizados con las aplicaciones para oficina Microsoft, o con otras similares, y la recuperación de archivos es fácil de realizar. Si existe alguna desventaja, ésta consiste en la lentitud de dicha recuperación, aunque ello es una característica de la red en general más que del software en sí.Las páginas Web pueden ser construidas por cualquiera que tenga las herramientas necesarias. Como resultado, las páginas de corporaciones, del sector público o de particulares abundan dentro de la Internet y pueden ser vistas en todo el mundo. Debido a esto, la Web ha sido descrita como la "aplicación parteaguas" de la Internet: la aplicación que llevó el uso de la Internet desde un número relativamente pequeño de entusiastas hasta un ámbito de usuarios serios, comerciales y gubernamentales.

Según Krol, Ed (1995). Conéctate al mundo de Internet. Mexico: Mc. Graw-Hiill.El World Wide Web, también conocido como WWW, es el servicio de información de Internet más reciente. Web está basado en una tecnología llamada hipertexto. La mayor parte del desarrollo ha sido realizada en CERN, el Laboratorio Europeo de Física de Partículas, pero sería un error considerar a Web como una herramienta diseñada por y para físicos. Aunque estos científicos fueron quienes lo desarrollaron inicialmente, Web es una de las herramientas más flexibles —probablemente la más flexible— para navegar por Internet. Web y sus herramientas aún continúan desarrollándose, por lo que no debe sorprenderse si no trabajan como se espera. De cualquier manera vale la pena aplicarlas, seguramente durante los próximos años se convertirá en el método predominante para tener acceso a Internet.
Para hacer uso de Web, enlácese a través de telnet con info.cern.ch. Esto lo colocará automáticamente dentro de un programa cliente de acceso público (conocido como examinador en la terminología de Web).* Se trata de un examinador orientado a texto que funcionará en cualquier terminal tradicional.

Existen muchos examinadores disponibles, si decide instalar uno en su propio sistema (lo cual es altamente recomendable si se planea utilizar Web con frecuencia) puede escoger el que más le convenga entre examinadores orientados a texto para el sistema Window y estaciones de trabajo NeXT, así como para computadoras Macintosh y PC.f Cuando este libro fue escrito, el examinador más avanzadoCon mayor precisión, un examinador en el mundo Web es cualquier programa capaz de leer hipertexto. Los clientes Web básicamente son lectores de hipertexto, por lo cual se les llama examinadores.

Correo Electrónico

Según Huidobro M., José Manuel (2004). Manuel de Telecomunicaciones. Madrid, España: RA-MA Editorial.El correo electrónico (e-mail) es, junto con WWW, una de las principales aplicaciones sobre Internet. De hecho, cuando se creó el embrión de lo que hoy conocemos como Internet, los usuarios de las universidades americanas donde se implantó, estaban interesados en acceder a los cerebros de sus colegas que en acceder a los "cerebro-electrónicos y compartir conocimientos con ellos, razón por la que inventaron la aplicación de correo electrónico, una aplicación para la que fue diseñada la red. Por la importancia que tiene esta aplicación, tanto en el mundo de los negocios como en el particular, le vamos a dedicar un algo más de atención.

El envío de correo (coloquialmente los emilios) haciendo uso de Internet (e-mail/electronic mail) es una aplicación muy extendida y puede considerase como uno de los impulsores principales de la Red. Los distintos tipos de redes públicas y privadas han originado la existencia de diferentes formatos de especificación de correo electrónico. Se debe tener en cuenta, al implantar un sistema de correo electrónico, la utilización de una norma estándar que unifique procedimientos de gestión y transferencia de mensajes. De este modo se puede efectuar intercambios de mensajes entre sistemas distintos, incluso de aquellos que incorporen información multimedia, como imágenes o vídeos.Teniendo en consideración lo que es la comunicación con el exterior, existen de-tipos de mensajería electrónica, ampliamente difundidas:

Ø SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), que es la utilizada en Internet y la qut tiene mayor difusión (Recogida en la norma RFC822).

Ø X.400, una norma del CCITT para interconectar Agentes de Usuario cor. Agentes de Transferencia de Mensajes, mucho más compleja que el anterior.

En ambos casos se hace necesario contar con un completo directorio electrónic personal de empresas y personas (por ejemplo, pedro-garcia@transportes.es) con las que se mantiene contacto habitual, algo equivalente a las agendas telefónicas que consúltame-cuando queremos hacer una llamada a alguien y no recordamos su número. Téngase en cuenta que no existen las guías públicas de direcciones de correo, por lo que resulta muy difícil obtener una dirección personal si no nos la facilita el propio interesado. Las aplicaciones de correo permiten establecer esas agendas o directorios personales con las direcciones que se usan normalmente.Características comunes del correo electrónicoLas características más importantes del correo electrónico son las que se detallan a continuación, que suelen ser las comunes a cualquier paquete comercial que el usuario adquiera.

v Acuse de recibo automático: El emisor puede comprobar si el receptor ha recuperado el mensaje en el preciso momento en que éste lo lee. Esto, con algunos sistemas, no siempre es posible.

v Distribución múltiple: El emisor puede dirigir su mensaje a distintos destinatarios sin necesidad de repetirlo, simplemente indicando sus direcciones de correo en el/los campos destinados a ello.

v Respuesta automática: El receptor puede dar respuesta al emisor sin repetir la dirección de destino ni la cabecera del mensaje.

v Redireccionamiento: El receptor de un mensaje puede transmitir, a su vez. ese mensaje a otra dirección de correo simplemente introduciendo el destinatario, con posibilidad de incorporar los anexos o no.

v Privacidad: Restricción del acceso a los contenidos de los mensajes mediante clave privada.

v Caducidad: Automatización del borrado de los mensajes en una fecha de caducidad del mismo (por ejemplo, recuperados un número de días atrás) o al cerrar la aplicación.

v Archivo: El mensaje puede ser tratado como cualquier archivo, y, por tanto, es susceptible de ser almacenado, copiado, eliminado, reenviado y clasificado.De acuerdo con Barret, Neil (1996). INTERNET una revolución silenciosa. Londres: SELECTOR actualidad editorial.El correo electrónico parece una idea bastante simple. Usando programas normales de procesamiento de palabras o de edición, se crea un archivo de texto; este archivo se marca de alguna manera con la dirección de la persona a quien está destinado el contenido; y el software de sistema en la computadora de partida y en otras intermedias se encarga de dirigir el mensaje al destinatario. Al ser recibido, el mensaje puede leerse -una vez más usando programas normales de edición o para ver documentos- y. de ser necesario, puede enviarse una respuesta.

Como en el caso del correo normal -algunas personas se refieren a él como "snail mail" o "correo-caracol"- el contenido del archivo puede ser cualquier cosa, desde correspondencia de negocios, pasando por cartas de amor y por poesía, hasta mensajes agresivos. La diferencia con la correspondencia común y corriente está en la velocidad con la que los mensajes pueden enviarse. Aunque la transmisión no es instantánea, con archivos pequeños resulta muy rápida: ciertamente en el mismo día, a menudo en la misma hora y en algunos casos en el mismo minuto. Haciendo una analogía con el mundo real, es algo bastante parecido a entrar en la oficina ríe una persona, apuntar un mensaje para ella v dejarlo firmemente colocado a la mitad de su escritorio.

Chat

De acuerdo con Barret, Neil (1996). INTERNET una revolución silenciosa. Londres: SELECTOR actualidad editorial.

Así pues, el correo electrónico le da a la Internet una de sus características básicas: el posibilitar la correspondencia informal e irreflexiva, pero registrada permanentemente.

Con el uso cada vez mayor de los servicios de correo electrónico por parte de los particulares, para comunicarse con familiares y amigos, y con su uso por empresas comerciales y del sector público para la comunicación interna y hasta cierto punto, externa, el correo electrónico está empezando a jugar un papel único dentro del espectro del que se habló anteriormente: un poco menos formal que la comunicación escrita, pero más formal que el teléfono.
El teléfono, sin embargo, continúa teniendo un lugar especial en nuestras necesidades de comunicación: como dice BT, "es bueno hablar"; frecuentemente los mensajes se transmiten mejor oralmente, o bien a través de un rápido intercambio de palabras en "tiempo real". En la Internet, el servicio inicial, y un poco rudimentario, para lograr esto es conocido como "Chat", o más correctamente, como "Internet Relay Chat" (Plática Transmitida por la Internet).Un usuario que esté conectado a la Internet a través de su servidor puede utilizar el servicio de "Chat" para, en efecto, conectarse directamente con una PC o una terminal remotas, de modo que las palabras que son escritas localmente aparecen en la pantalla remota, y viceversa. Con un protocolo simple, acordado por los usuarios"(O)" significa "fin de mi tumo"; "(00)" significa "fin del mensaje", por ejemplo, se pueden llevar a cabo conversaciones interactivas por escrito. Los llamados "Ciber-Cafés" han sido establecidos en apoyo a esta comunicación informal, para que los usuarios se reúnan en un lugar, en varios sitios, o inclusive en casa, con el fin de intercambiar comentarios con un grupo de personas con intereses similares. Como sucede con las situaciones más habituales del "mundo real", tanto los romances como las peleas pueden florecer en estos establecimientos, a medida que los usuarios se dan cuenta de que una reunión de mentes es tan íácil o tan difícil en el Ciber-espacio como en cualquier otra parte. Algunos críticos han acusado—injustamente— a estos usuarios de vivir vidas esencialmente artificiales, de tratar de llevar una existencia excesivamente fascinada por la tecnología.

Sin embargo, para los usuarios que participan existe poca o ninguna diferencia entre tener una relación personal a través del Ciberespacio y hacerlo por medio del teléfono o de la palabra escrita. Los amigos por correspondencia y otras personas que entablan relaciones similares nunca han sido objeto del oprobio que parece ser el destino de los usuarios de la Internet; tal vez esto se debe, en muchas formas, a que los críticos -más que los usuarios mismos- han sido deslumhrados por la tecnología.Según Huidobro M., José Manuel (2004). Manuel de Telecomunicaciones. Madrid, España: RA-MA Editorial.Conversación multiusuario (Chat)IRC (Internet Relay Chat), un servicio que permite intercambiar mensajes por escrito en tiempo real entre usuarios que estén simultáneamente conectado a la red (party Une). El servicio IRC, similar al "talk", se estructura sobre una re de servidores, cada uno de los cuales acepta conexiones de programas cliente-uno por cada usuario.

FTP

De acuerdo a Ferreyra C, Gonzalo (1996). Internet pasó a paso. Hacia la autopista de la información. Mexico: Alfa y Omega.

FTP tiene una especial importancia en la súper-red, ya que es el protocolo que más se utiliza en la transferencia de archivos entre computadoras conectadas a la red Internet. Este protocolo permite intercambiar archivos entre computadoras de las más diversas arquitecturas, que utilizan una gran cantidad de sistemas operativos diferentes. Si usted desea traer un archivo de texto, ejecutable, gráfico, sonido o video a su computadora, lo más probable es que utilice para ello el protocolo File Transfer Protocol, FTP, o Protocolo de Transferencia de Archivos.Como la mayoría de los servicios de Internet que se soportan sobre la plataforma UNIX, FTP es una serie de programas cliente/servidor que permiten accesar a una red o nodo y pedirle que le permita transferir uno o varios archivos a su computadora, mediante una serie de reglas o normas de control de comunicación que se ha denominado FTP, y que forman parte del conjunto global de protocolos de TCP/IP.

El principio básico de FTP es que cuando usted desea bajar un archivo a su computadora, el procedimiento se denomina bajar (Download) archivos, y la operación inversa se conoce como subir (Upload) archivos. Ese mismo principio utiliza el servicio Telnet para comunicarse de una computadora a otra y transferir información entre ellas.
FTP es una de las mejores herramientas de la gran red, que evolucionará irremediablemente a las interfaces gráficas. Usted siempre necesitará transferir un archivo a su computadora y será FTP el medio más adecuado para hacerlo. Por otro lado, desde hace mucho tiempo, desde que bajó los primeros archivos para echar a andar sus programas de Internet, ya lo ha estado utilizando.

Conclusiones

Actualmente, y dia con dia estos servicios de vuelven mas poderosos debido a que se diseñan nuevas aplicaciones y configuraciones que podemos usar con ellos.
El correo electronico es uno de los servicios mas utilizados en el mundo del Internet, tanto que posiblemente cada ususario de internet tiene una cuenta. De culaquier forma todos los usuarios que navegan a travez de la web tienen contacto con cualquiera de los servicios antes mencionados.
El chat, por ser comunicacion instantanea, en los mas habitual en los chicos que les gusta platicar con familiares, amigos e inclusive para comunicar juntas, etc. Desde luego existen muchas aplicaciones para poder chatear desde cualquier computadora conectada a internet. Cada dia se desarrollan nuevos software para un fin especifico.
La web, es la manera en que la informacion esta escrita en el internet, se organiza y se distribuye conforme a reglas para poder implementar una pagina en internet. Estas paginas web, se enlazan unas a otras y pueden contener casi cualquier tipo de contenido, ya sea imagenes,imagenes en movimiento, videsos, textyo, etc. Todos estos tipos de archivo trabajando en sincronia.
Ftp, es la manera en que se descarga la informacion, es decir, son las reglas que se usan para subir y bajar la informacion a la internet. Esto con la finalidad de que, al haber muchos tipos de sistemas operativos todos usen una misma regla para subir y bajar la informacion, teniendo como resultado. ningun problema al vijar la informacion a cualquier parte del mundo.

Fuentes de Consulta

Ø Ferreyra C, Gonzalo (1996). Internet pasó a paso. Hacia la autopista de la información. Mexico: Alfa y Omega.

Ø Huidobro M., José Manuel (2004). Manuel de Telecomunicaciones. Madrid, España: RA-MA Editorial.

Ø Barret, Neil (1996). INTERNET una revolución silenciosa. Londres: SELECTOR actualidad editorial.

Ø Krol, Ed (1995). Conéctate al mundo de Internet. Mexico: Mc. Graw-Hiill.

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